Успеть за 15 минут ̶и̶ ̶н̶е̶ ̶п̶о̶д̶р̶а̶т̶ь̶с̶я̶ ̶в̶ ̶р̶е̶г̶и̶с̶т̶р̶а̶т̶у̶р̶е̶. Как устроен цифровой маршрут пациента
По нормам Минздрава, на прием терапевта отведено 15 минут. За это время врачу нужно успеть выслушать жалобы, поднять историю болезни, изучить анамнез, осмотреть пациента и зафиксировать результат так, чтобы его сразу понял следующий специалист. Чтобы это стало возможным, под капотом клиники работают десятки согласованных ИТ-процессов. И любая мелочь вроде дублированной записи или сбоя синхронизации расписания может превратиться в очередь, срыв приема и поток раздраженных пациентов (привет, 90-е). В этой статье разбираем цифровой маршрут пациента от онлайн-записи до телемедицинской консультации: как устроен master расписания, что защищает от двойного бронирования, как работает электронная очередь и каким образом ИИ помогает врачу за отведенные минуты принять решение, от которого зависит здоровье пациента. Читать далее