Сотрудник все чаще приходит не с проблемой, а с ощущением. Как и зачем HR-менеджеру с этим работать?
Привет, Хабр! Меня зовут Илья и на протяжении последнего года я все чаще ловлю себя на мысли, что разговоры сотрудников с HR стали совсем другими. Раньше в фокусе внимания были вопросы развития, инструментов по прокачке скилов, заработной платы и изменения грейдов. Сейчас коммуникация используется, как инструмент работы с неопределенностью. Наблюдаю, что сотруднику нужен не совет и не решение, а человек, который находится в том же рабочем контексте и помогает разложить происходящее по полочкам. Я все чаще помогаю сотрудникам с тем, чтобы отделить факты от интерпретаций, сегодняшнюю проблему от накопившейся усталости, а реальные риски от тревожных сценариев, которые уже успел дорисовать мозг. В статье делюсь своими мыслями на эту тему и предлагаю коллегам по цеху обменяться опытом в комментариях. Читать далее