Um prémio para o elementar
Esta semana, dia 17 de setembro, assinala-se o Dia Mundial da Segurança do Doente, promovido pela Organização Mundial de Saúde. Em Portugal, a comunicação é um dos pilares do Plano Nacional para a Segurança dos Doentes. Isto ajuda a desfazer uma ideia: a de que ouvir, explicar e adaptar a informação a quem está à nossa frente são apenas sinais de simpatia.