Missad faktura gick direkt till inkasso – efter fyra dagar
En missad elnätsfaktura gick direkt till inkasso – och blev första steget i en process som kan sluta med avstängd el. För Vattenfallskunden Jonas Söderlund räckte fyra bankdagars försening för att det skulle räknas som ”ett väsentligt avtalsbrott”. Någon påminnelse fick han aldrig. – Jag trodde inte mina ögon, säger han.