Excel, 3 маркетплейса и 170 часов рутины — как я автоматизировал работу e-commerce команды
<img src="https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/a68/eea/020/a68eea020f8699991bc00603f6ef7916.png" /><p>Что, если два небольших автоматизированных процесса возвращают компании больше <strong>160 рабочих часов в месяц</strong>?</p><p>В одном из проектов я связал внутреннюю Excel-систему компании с маркетплейсами и добавил AI-черновики ответов на обращения покупателей — при этом финальное решение всегда остаётся за сотрудником.</p><p>Разобрал, где именно терялось время, что автоматизировал и почему эффект получился примерно на <strong>100 тысяч рублей рабочего времени в месяц на 5 сотрудников</strong>.</p><p>В статье — цифры, архитектура и экономика внедрения.</p> <a href="https://habr.com/ru/articles/1081190/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=1081190#habracut">Разобрать кейс</a>