Tuhansia 112-puheluita kuunnellut Pekka Heikkinen tietää, mitä suomalaiset salaavat viimeiseen asti – ”Kun naapureilla näyttää menevän hyvin...”
Pekka Heikkinen kuuntelee työkseen ihmisten kauheimpia tragedioita sillä hetkellä, kun ne tapahtuvat. Tämän hän on oppinut.