Как база знаний в ретейле помогает не терять продажи, сотрудников и контроль над процессами
<img src="https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/bb3/97b/76f/bb397b76fd1907c2837b7c3dbc747c82.png" /><p><em>«Коллеги, напоминаю: завтра стартует акция “3 по цене 2” на линейку бытовой химии. Инструкция в файле, прикрепила».</em></p><p>Какой первый вопрос почти гарантированно появится в чате? Скорее всего, что-то вроде: «А на стиральный порошок это тоже действует?» И это не шутка про невнимательность сотрудников, а нормальная реакция системы, в которой важная информация живёт в пересылаемых сообщениях, вложениях и устных пояснениях.</p> <a href="https://habr.com/ru/articles/1078258/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=1078258#habracut">Читать далее</a>