Hacienda le pidió la renuncia a la directora de Aduanas tras crítico informe de Contraloría
<p>El Ministerio de Hacienda solicitó <strong>la renuncia inmediata a la directora nacional del Servicio Nacional de Aduanas</strong>,<strong> Alejandra Arriaza</strong>, tras <a rel="link a una nota relativa 1" href="https://www.cooperativa.cl/noticias/pais/organismos-del-estado/contraloria/casi-800-mil-millones-de-pesos-el-pozo-de-fondos-publicos-sin/2026-08-26/154221.html" data-process="2" data-control="0" target="_blank"><span ><strong>una demoledora auditoría de la Contraloría General de la República (CGR)</strong></span></a> que dejó al descubierto<strong> deficiencias en los procesos de fiscalización</strong>, <strong>fallas de ciberseguridad y pérdida de trazabilidad en el control de mercancías que ingresan al país</strong>.</p> <p>Arriaza <strong>lideraba la institución desde agosto de 2022</strong>, habiendo llegado a la jefatura a través del sistema de Alta Dirección Pública (ADP), e incluso<strong> había sido renovada en agosto de 2025 para un nuevo mandato de tres años</strong>.</p> <p>No obstante, las lapidarias conclusiones del órgano de control precipitaron la decisión de Hacienda de descabezar el servicio, cuya<strong> subrogancia quedará transitoriamente en manos de la actual subdirectora jurídica</strong>,<strong> María Jazmín Rodríguez</strong>.</p> <div class="marcoFoto" > <div><img alt="fotocontent_1" src="https://www.cooperativa.cl/noticias/site/artic/20260903/imag/foto_0000000220260903095000.jpg" width="auto" height="auto" data-process="1" data-control="1"></img> </div> <div class="piefoto" ><em>Mientras se designa a la nueva jefatura oficial, la subdirectora jurídica del organismo, María Jazmín Rodríguez, asumirá la dirección temporal. (FOTO: ATON)</em></div> </div> <h2><em><strong>Informe de Contraloría que detonó la salida</strong></em></h2> <p>La decisión ministerial se sustenta en el Informe Final N°599, una fiscalización que <strong>examinó las operaciones aduaneras realizadas a lo largo de 2024 y antecedentes de 2025.</strong></p> <p>La investigación abarcó el funcionamiento de los sistemas de Declaración de Ingreso, Selectividad, Denuncias, Cargos y Reclamos, así como <strong>el desempeño de los equipos escáner institucionales</strong>.</p> <p>Entre las anomalías más complejas que costaron el cargo a la directiva, la auditoría confirmó que 25 contenedores que habían sido seleccionados para aforo físico <strong>abandonaron las zonas primarias sin que se les practicara la debida inspección</strong>, además de registrarse <strong>importaciones de alto riesgo que no fueron fiscalizadas</strong>.</p> <h2><strong><em>Brechas de seguridad, sumarios y crisis institucional</em></strong></h2> <p>El documento del ente de control consignó un <strong>conjunto de vulnerabilidades operativas y digitales que comprometen la seguridad fronteriza e institucional</strong>.</p> <div class="marcoFoto" > <div><img alt="fotocontent_3" src="https://www.cooperativa.cl/noticias/site/artic/20260903/imag/foto_0000000120260903095000.jpg" width="auto" height="auto" data-process="1" data-control="3"></img> </div> <div class="piefoto" ><em>La auditoría destapó severas deficiencias de control, entre ellas que 25 contenedores con orden de revisión física salieron sin ser fiscalizados. (FOTO: ATON)</em></div> </div> <p>Al detallar las irregularidades, la Contraloría denunció la existencia de "<strong>declaraciones de importación que no fueron seleccionadas para revisión pese a cumplir criterios de riesgo</strong>;<strong> fotografías de escáneres compartidas por WhatsApp desde teléfonos personales</strong>; <strong>servidores obsoletos</strong>;<strong> problemas en la trazabilidad</strong> de evidencias relacionadas con armas y municiones, y<strong> vulnerabilidades en sistemas informáticos</strong> de uso institucional".</p> <p>Frente a la gravedad de los antecedentes levantados, <strong>la CGR instruyó al Servicio Nacional de Aduanas la apertura de sumarios y procedimientos disciplinarios</strong> con el fin de determinar las responsabilidades administrativas correspondientes.</p> <p>La solicitud de renuncia de Alejandra Arriaza marca la primera y principal repercusión institucional ante la crisis provocada por el dictamen contralor.</p>