Rede de mercados Oxxo é condenada a indenizar adolescente negro acusado de furto no interior de SP
Adolescente negro acusado de furto em loja da rede Oxxo, em Sorocaba (SP), relatou abordagem ostensiva e discriminatória da funcionária do estabelecimento Google Street View/Reprodução A rede de mercados Oxxo foi condenada a indenizar em R$ 30 mil um adolescente negro de Sorocaba (SP) acusado por funcionárias do estabelecimento de furto. A empresa ainda pode recorrer da decisão. A mãe do jovem declarou que o filho sofreu uma injustiça e considerou o tratamento dado a ele como “inadmissível”. O caso que motivou a ação ocorreu em 25 de setembro de 2026. O adolescente, no intervalo da escola e do curso de francês, foi ao estabelecimento para esperar uma amiga. O jovem alegou que foi abordado por uma funcionária de maneira ostensiva e vexatória, conforme relatado no processo. A rede afirmou que a abordagem se deu de forma pontual e verbal (veja mais detalhes abaixo). 📲 Participe do canal do g1 Sorocaba e Jundiaí no WhatsApp O adolescente disse ter sido acusado de furto sem qualquer fundamento e ouvido da funcionária, em tom de intimidação, a frase: “Não vai devolver não, colega?”. O jovem afirmou ter mostrado o interior da bolsa escolar que carregava para mostrar que não havia nenhuma mercadoria do estabelecimento ali. Na ação, o adolescente contou que, mesmo diante dessa atitude, a funcionária insistiu na acusação dizendo: “Se já devolveu o que você pegou, pode ir embora”. Em seguida, ele relatou que uma segunda funcionária se aproximou e ameaçou acionar o Conselho Tutelar, caso a suposta ação do jovem ficasse comprovada pelas câmeras de segurança. Agora no g1 Ainda no relato feito à Justiça, o adolescente disse ter ficado abalado com o episódio e comunicado posteriormente à professora e à diretora da escola onde estuda. O garoto entendeu a abordagem como discriminatória, pelo fato de ser um jovem negro. Na sentença, a juíza Raisa Alcântara Cruvinel Schneider, da 9ª Vara Cível da Comarca de Sorocaba, julgou o pedido de indenização por danos morais procedente e determinou o pagamento por parte da rede de mercados. A justificativa da magistrada destacou a acusação sem provas e a postura ostensiva das funcionárias do estabelecimento. “Tal conduta não pode ser considerada correta e pontual, pois funcionários da ré, sem qualquer motivo aparente, abordam um menor de idade, desacompanhado de seu representante legal e, sem qualquer conversa ou questionamento prévio, o acusam da prática de furto e, mesmo após a vistoria de seus pertences, persistem na acusação sem provas”, alegou a juíza. A sentença também indicou que a rede Oxxo não apresentou imagens de câmeras de segurança da loja e se recusou a receber o ofício da Defensoria Pública para a preservação das imagens. ‘Constrangimento e injustiça’ A mãe do adolescente, que prefere ter a identidade preservada, contou ao g1 que a família recebeu a notícia da condenação com “alívio”, mas ponderou que “valor nenhum paga o constrangimento, a injustiça que meu filho sofreu”. “A condenação nos faz ter um pouco mais de esperança no senso de justiça”, frisou. A mãe do jovem contou que soube do fato através da diretora da escola do filho. “Eu fiquei muito nervosa, não sabia se ia até o local, se ia até a escola. Por fim, segui o caminho para casa para esperá-lo. Quando ele chegou, me contou e, nesse dia, eu tive uma das conversas mais difíceis com meu filho. Dei exemplos de que, se fosse um aluno de tal escola, que fica na mesma região, que a maioria é branca, se ele achava que fariam isso, e ele disse que não. Perguntei se ele sabia o que havia acontecido e se sabia o porquê, ele disse que sim”. A mãe chegou a dizer ao filho que entraria na Justiça por ele e classificou o tratamento dado ao adolescente como “inadmissível”. Posicionamento da rede Em contestação ao relato do adolescente no processo, a rede Oxxo afirmou que a abordagem ao jovem se deu de forma pontual e verbal. A empresa negou excessos, exposição ou constrangimento indevido, assim como a ocorrência de racismo. A rede disse, ainda, que o jovem passou 15 minutos no interior da loja, circulando pelos corredores e manuseando produtos “sem que houvesse intenção de aquisição”, situação considerada “atípica” por uma das funcionárias. Após a decisão da Justiça, a rede Oxxo foi questionada sobre a sentença e informou que, por se tratar de um processo judicial em andamento, não vai comentar o caso. A empresa frisou, no entanto, o “compromisso com o respeito às pessoas” e disse “não compactuar com atitudes discriminatórias, racistas ou qualquer forma de preconceito”. “Por meio de iniciativas e ações afirmativas voltadas à diversidade e à inclusão, busca fortalecer continuamente uma cultura de respeito, prezando pela excelência no atendimento e pela qualidade dos serviços prestados”, finalizou a rede. Rede Oxxo não comentou decisão que determinou indenização a jovem negro de Sorocaba (SP), mas disse não compactuar com preconceito Google Street View/Reprodução Initial plugin text Veja mais notícias da região no g1 Sorocaba e Jundiaí VÍDEOS: assista às reportagens da TV TEM