Типы личности для менеджера без попсы: главный инструмент в управлении
Вы объясняете задачу двум людям одними и теми же словами. Один через час приносит черновик. Второй через день приходит с десятком вопросов, а через неделю выясняется, что понял задачу по-своему. Проще всего решить, что второй слабее. Но честнее признать, что вы говорили на языке первого. Когда я начинала руководить командами, я считала, что справедливо — это со всеми одинаково: одинаково ставить задачи, хвалить и критиковать. На деле я со всеми говорила так, как удобно мне: быстро, коротко, без «как дела». Половине команды это подходило. Вторая половина команды не всегда делала то, что было нужно, и я долго не понимала почему. Читать далее