Эволюция менеджмента в семи категориях через призму проектного управления
Представим обычный городской двор, в котором решили построить детскую площадку. Подрядчик всё сделал в срок и уложился в бюджет. Оборудование проверили, работы приняли, дети уже осваивают горки и качели. Родители довольны: наконец-то есть где погулять с ребёнком рядом с домом. Автомобилисты недоумевают, куда теперь ставить машины, а жители первого этажа жалуются на шум под окнами. На собрании звучит вопрос: «А кто вообще решил, что нам нужна именно такая площадка?» Руководитель проекта показывает согласованный план и подписанный акт, но у жителей очень разные мнения о том, чего им хотелось бы. Как оценить успех такого проекта и что стоило выяснить ещё до начала работ? Читать статью