«Нет в наличии»: как магазины заменяют закончившиеся товары в корзине
Товар закончился прямо в корзине. Удалить его, предложить похожий, другой размер или предложить подождать? Разобрал десятки интерфейсов магазинов — и нашёл проблему глубже: корзина помнит, что юзер выбрал, но забывает, почему. А ведь именно там может скрываться ключ к действительно хорошим заменам и рекомендациям. Читать далее