T-Mobile povolal AI. Na infolince pomůže s vyúčtováním i běžnými dotazy
T-Mobile na svou zákaznickou infolinku postupně nasazuje AI hlasového asistenta. Zprvu bude VoiceBot odpovídat jen na vybrané dotazy, složitější případy budou i nadále řešit pracovníci zákaznického centra. Zákazníkům tak pomůže zejména s vyúčtováním či běžnými dotazy.