Η Cyprus Airways αναπτύσσει multilingual δυνατότητες στην ιστοσελίδα της
Η Cyprus Airways αναβαθμίζει την ιστοσελίδα της σε πολύγλωσση έκδοση, καθιστώντας την ψηφιακή ταξιδιωτική εμπειρία πιο προσιτή στο επιβατικό κοινό του συνεχώς αναπτυσσόμενου της δίκτυου. Επιπλέον των Ελληνικών και Αγγλικών, η ιστοσελίδα της Cyprus Airways είναι πλέον διαθέσιμη και στα Γαλλικά, Ιταλικά, Γερμανικά, Ισπανικά και στα Ρωσικά, δίνοντας καλύτερη προσβασιμότητα στο επιβατικό κοινό για τους προορισμούς που εξυπηρετεί, τις διαθέσιμες ταξιδιωτικές πληροφορίες, αλλά και τη δυνατότητα κράτησης στη γλώσσα προτίμησης των επιβατών. Το έργο τοπικοποίησης (localization) υλοποιήθηκε σε συνεργασία με τη MotionPoint , εταιρεία του ομίλου MarketFully , η οποία εξειδικεύεται στην τεχνολογία τοπικοποίησης ιστοσελίδων. Καθώς η Cyprus Airways συνεχίζει να αναπτύσσει το δίκτυό της στην Ευρώπη και την ευρύτερη περιοχή, η δυνατότητα επικοινωνίας με τους πελάτες στη δική τους γλώσσα, αποκτά ολοένα και μεγαλύτερη σημασία. Η προσθήκη των Γαλλικών, Ιταλικών και Γερμανικών είναι ιδιαίτερα σημαντική για τις βασικές ευρωπαϊκές αγορές της εταιρείας, ενώ τα Ισπανικά και τα Ρωσικά διευρύνουν περαιτέρω την προσβασιμότητα της ψηφιακής εμπειρίας της Cyprus Airways. Η εξέλιξη αυτή αναδυκνύει την περαιτέρω επένδυση της Cyprus Airways για αναβάθμιση της ψηφιακής εμπειρίας των επιβατών. Επιπλέον, η πολύγλωσση πλατφόρμα ενισχύει τη συνδεσιμότητα μεταξύ της Κύπρου και σημαντικών διεθνών αγορών, στοχεύοντας στρατηγικά σε αύξηση του εισερχόμενου τουρισμού προς το νησί, με απευθείας πτήσεις της Cyprus Airways, ή και σε συνεργασία με άλλους αεροπορικούς εταίρους. Ο Θάνος Πασχάλης , Διευθύνων Σύμβουλος της Cyprus Airways, δήλωσε: «Καθώς η Cyprus Airways συνεχίζει να αναπτύσσεται διεθνώς, θέλουμε η ταξιδιωτική εμπειρία μαζί μας να είναι απλή και φιλόξενη από την πρώτη κιόλας επαφή. Για πολλούς πελάτες, αυτό το ταξίδι ξεκινά από την ιστοσελίδα μας. Η διάθεση της ψηφιακής μας πλατφόρμας σε περισσότερες γλώσσες μάς επιτρέπει να επικοινωνούμε πιο αποτελεσματικά με τους επιβάτες μας, ενώ παράλληλα υποστηρίζει την ανάπτυξή μας σε βασικές διεθνείς αγορές και ενισχύει τη συνδεσιμότητα της Κύπρου με την Ευρώπη και πέρα από αυτήν.» Η Cyprus Airways επέλεξε τη MotionPoint για την παροχή μιας λύσης που ενσωματώθηκε στην υφιστάμενη ιστοσελίδα, διατηρώντας παράλληλα συνεπή την ταυτότητα του brand και την εμπειρία του πελάτη στην γλώσσα της επιλογής του. Η τεχνολογία της MotionPoint βασίζεται σε proxy και το project υλοποιήθηκε χωρίς να απαιτηθούν σημαντικές αλλαγές στην υφιστάμενη ψηφιακή υποδομή. Η διαδικασία ολοκληρώθηκε, από την επιλογή της λύσης έως το λανσάρισμα, μέσα σε μόλις τριάντα (30) ημέρες.