ROI в корпоративном обучении: когда расчет превращается в манипуляцию и подгонку цифр
Бизнес инвестирует в развитие сотрудников и хочет знать, куда и как были потрачены деньги компании. Поэтому руководитель L&D должен уметь не только запускать эффективные программы обучения, но и измерять их ROI. Расчет ROI программы обучения — это не просто подставить цифры в формулу, а управляемый процесс. В этой статье рассказываю о критических действиях, которые нужно выполнить, прежде чем инвестировать в обучение. Руководителю L&D они помогут управлять рисками и запустить обучение, которое изменит поведение сотрудников и результаты их работы. Компании — получить от обучения измеримый бизнес-эффект и финансовую отдачу. Давайте разбираться, что нужно сделать до запуска обучения, чтобы рассчитать его финансовую отдачу после. Читать далее