Što ako u trgovini razbijete bocu ili staklenku? Trgovci mogu učiniti dvije stvari
Iako su brojna potrošačka prava jasno utvrđena, postoje i situacije koje su rijetke, pa kupci ne znaju kako reagirati. Neke od tih situacija uključuju i pregled torbi na izlazu, pa čak i izbacivanje iz dućana. Posebna pravila vrijede i ako kupci oštete proizvod